U heeft als klant van onze webwinkel het [wettelijk] recht om uw bestelling, zonder opgave van een reden, te herroepen, oftewel te annuleren, mits dit binnen 14 dagen na datum aankoop geschiedt.
Om gebruik te maken van uw recht dient u het herroepingsformulier volledig in te vullen en als bijlage bij uw emailbericht aan ons, via ons emailadres, of per post aan ons postadres te sturen.
Na ontvangst van uw herroeping zullen wij u per email een bevestiging met een retourlink sturen.
Hierna heeft u nog 14 dagen de tijd om uw aankoop aan ons postadres retour te sturen, vergezeld van een kopie van het herroepingsformulier.
Als u klikt op de retourlink dan kunt u op de website van MyParcel uw verzendlabel aanmaken en printen.
De kosten voor dit retour sturen zijn voor uw eigen rekening.
Uw aankoopbedrag en de verzendkosten die u had betaald bij aankoop worden binnen 14 dagen na retour ontvangst volledig aan u terug betaald, mits
- de retour gezonden producten, indien dit redelijkerwijs mogelijk is, in hun originele verpakking en in originele staat retour zijn ontvangen en
- de producten onbeschadigd zijn en
- niet vallen onder de uitzonderingen op het herroepingsrecht.
Uitzonderingen herroepingsrecht
Niet retourneerbaar zijn producten die voldoen aan 1 of meer van onderstaande uitzonderingen:
- bij verzegelde producten: als het zegel is verbroken is;
- producten gemaakt volgens opgave van de klant, zoals bij "Zelf Samenstellen!!
- producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- producten die door hun aard niet terug gezonden kunnen worden;
- producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben;
☆Download herroepingsformulier